Áp dụng mức độ này khi bạn cần thu thập thêm thông tin trước khi tiến hành ra quyết định. Các bà mẹ của họ vốn là hai chị em sinh đôi giống nhau như đúc và luôn là những người bạn tốt nhất của nhau. Tớ gọi Jennifer vào văn phòng, dự định sẽ nói chuyện thẳng thắn với cô ấy.
Thảo nào họ cứ liên tục đạt và vượt chỉ tiêu, tinh thần thì sảng khoái và họ không bao giờ phải ở lại làm trễ. Bản thân James cũng biết là lần này anh sẽ thành công. Mọi người lại thấy anh mỉm cười.
- Josh không đợi James phải nói ra điều đó. - Dĩ nhiên tớ không đồng tình với cô ấy, nhưng tớ còn biết nói gì bây giờ? Rõ ràng, tớ đã thiếu sót khi không vạch rõ phạm vi thẩm quyền của nhân viên khi giao việc. - Anh chỉ vào tấm bảng.
- Vậy là cậu đã nói cho cô ấy biết. Anh thành thật chia sẻ với Jones những sai lầm mà các nhân viên của mình đã gây ra. Hồi đó, sau vụ việc với Jennifer mà tớ đã kể, tớ làm việc với Jennifer rất tốt, cho đến khi tớ giao cho cô ấy dự án Simpson.
Phần việc cộng thêm của một nhà quản lý có vẻ như quá nặng nề đối với James. - Cậu có rảnh không? Mọi người lại thấy anh mỉm cười.
Vậy theo cậu, đâu là những điều cậu nên làm để hoàn thành dự án đúng hạn? Cậu cho tớ một ly nước mát là được rồi. Quả là một số việc có yêu cầu rất khắt khe về thời gian và điều đó tạo cho anh nhiều áp lực xen lẫn lo âu.
Chỉ còn một thông tin quan trọng nữa thôi và tớ biết mình có thể nói luôn lúc này. - Chào anh bạn, - James cất tiếng chào khi bước vào phòng Jones. Tối đó, anh tạt qua siêu thị và mua một bó hoa lili thật tươi tặng vợ.
Trước tình trạng đó, sếp của James bảo anh nên giao bớt việc cho các nhân viên cấp dưới. Nhưng không sao cả, James đã quá chán nản trước tình trạng mỏi mệt triền miên của mình và anh sẵn sàng làm bất cứ điều gì, miễn là có thể tạo ra những kết quả khá hơn - những kết quả mà anh đã nhìn thấy từ cuộc sống của Jones. Bận rộn với công việc mới nên thời gian đầu, họ không còn gặp nhau thường xuyên như trước nữa.
Tớ vẫn không thể hiểu được. - Biết làm thế nào được, - Jones phá lên cười. - James! - Jack bắt đầu ngay khi James bước vào phòng.
- Thưa ông, tôi rất muốn bàn rõ hơn về dự án này nhằm đảm bảo rằng tôi đã hoàn toàn hiểu hết những điều ông mong muốn. Một lần nữa, khi về đến văn phòng anh viết ngay lên tấm bảng trắng của mình: - Thôi cậu khỏi ngồi, tôi chỉ nói nhanh thôi.