Anh vừa nghe nhạc vừa xem lại từng công việc đã giao cho các nhân viên trong tuần qua. Càng lớn, họ càng giống nhau như đúc, hệt như hai anh em sinh đôi, từ ngoại hình cho đến dáng điệu. Quả là một số việc có yêu cầu rất khắt khe về thời gian và điều đó tạo cho anh nhiều áp lực xen lẫn lo âu.
Một lần nữa, công việc trong bộ phận của James lại trở nên trôi chảy. Và tệ hơn là sự khác biệt này đang mỗi ngày một rõ rệt hơn! Khi giao việc, cần phải xác định cụ thể thời hạn hoàn thành công việc.
- Sao ông lại hỏi vậy? Đương nhiên là tôi phải làm bất cứ điều gì cần làm chứ? Sẵn dịp, anh còn chơi cầu lông với cô con gái mười tuổi của mình. - Vậy vào thời điểm đưa ra những quyết định đó, cậu có biết chúng sẽ dẫn đến hậu quả khó khăn hiện tại không? - James hỏi.
Song song đó, James cũng tự tìm ra một bảng đối chiếu giúp anh dễ dàng xác định phạm vi thẩm quyền phù hợp tùy theo mức độ quan trọng của công việc cũng như kiến thức và kinh nghiệm của người được ủy quyền. Và những băn khoăn đó càng khiến anh thêm mệt mỏi. Khi đã chuẩn bị xong, James gặp từng nhân viên để giao việc cho họ.
Anh vừa nghe nhạc vừa xem lại từng công việc đã giao cho các nhân viên trong tuần qua. - Trở lại chuyện của tớ, hẳn tớ đã thiếu sót điều gì đó khi giao việc cho Jessica. Anh không biết phải nghĩ hay nói thế nào cho đúng.
- James! - Jack bắt đầu ngay khi James bước vào phòng. - Khoan đã, - Jones vừa nói vừa giơ tay ra chặn lại. Anh vô cùng ngạc nhiên khi phát hiện ra rằng không có nhân viên nào nhận ra tầm quan trọng của vấn đề thời gian.
Sự việc vỡ lở, sắp tới hẳn tớ phải tốn nhiều công sức để khắc phục hậu quả này. Tớ giao cho cô ấy vì tin rằng cô ấy có thể làm được. Từng bước một, họ đi sâu vào từng phần của dự án và làm rõ những thắc mắc của James.
Đối với một người quản lý, không có lời khen ngợi nào có ý nghĩa hơn thế! Một lần nữa, rất cảm ơn sự tin tưởng của ông. Chúng thật diệu kỳ mà cũng thật giản dị!
Josh đã kể lại tất cả, kể cả những chi tiết mà ngay cả James cũng không nhớ. Nghe thấy thế tớ cũng cảm thấy an tâm. Khi đã chuẩn bị xong, James gặp từng nhân viên để giao việc cho họ.
- Lâu rồi tớ mới lại thấy cậu vui như thế, James ạ. - Tức là cậu sẽ tổng kết ba vấn đề sau: những điều đã hoàn tất tốt, những điều cần cải thiện và những điều học được từ công việc. Tớ rất ghét những thứ đó.