Kể từ đó, họ được bố trí làm việc trong hai căn phòng riêng biệt nhau. Thế là James bắt tay vào xác định thời hạn cho từng công việc và nói chuyện cụ thể với mỗi nhân viên một lần nữa. - James siết nhẹ bàn tay vợ và cúi xuống thì thầm.
- Nói đến đây, James liếc nhìn Jones và thấy anh đang gật gù mỉm cười. Và trên hết là anh phải đánh giá đúng năng lực của từng nhân viên, tuyển dụng bổ sung nhân lực, xử lý các trường hợp buộc phải cho nghỉ việc, và làm cả những việc anh không thích chút nào - đó là kỷ luật các nhân viên của mình. Anh đưa mắt nhìn qua cửa sổ, đắm mình trong những thay đổi đã xảy đến với anh trong suốt mấy tuần vừa qua.
Điều quan trọng là cậu phải biết rút kinh nghiệm. - Thưa ông, thật lòng tôi không hiểu ý ông muốn nói gì? Vì sao ông lại bảo ông mới là người đã gây ra mọi chuyện. Khi nhìn thấy nụ cười bắt đầu nở trên môi James, Jones nói:
Một lần nữa, khi về đến văn phòng anh viết ngay lên tấm bảng trắng của mình: Thoạt đầu, công việc vẫn diễn ra khá tốt đẹp. Tớ cũng đã xác định cụ thể thời gian hoàn thành công việc cho cậu ấy.
Trong bữa cơm cuối tuần, vợ anh thắc mắc không hiểu vì sao mọi chuyện lại thay đổi tốt đẹp đến thế. Sẵn dịp, anh còn chơi cầu lông với cô con gái mười tuổi của mình. Anh thành thật chia sẻ với Jones những sai lầm mà các nhân viên của mình đã gây ra.
Đã lâu rồi, James chưa có được kỳ nghỉ cuối tuần nào vui vẻ như thế. Tớ giao cho cô ấy vì tin rằng cô ấy có thể làm được. Josh đã kể lại tất cả, kể cả những chi tiết mà ngay cả James cũng không nhớ.
Bằng cách đó, ta sẽ cảm thấy tự tin hơn. Duy chỉ có một điều là Josh đã vượt quá phạm vi thẩm quyền của mình khi giải quyết những việc mà tớ đã giao. Mặt khác, anh cũng nhận thấy khối lượng công việc đã giảm bớt.
Anh xác định rõ những yêu cầu của mình. Sẵn dịp, anh còn chơi cầu lông với cô con gái mười tuổi của mình. Anh rất biết ơn Jones vì đã giúp anh tạo ra những thay đổi đó và như đã hứa, tối nay cả hai nhà sẽ có dịp thưởng thức những xiên cá nướng ngon nhất mà vợ anh đã chuẩn bị.
Mọi người đã hoàn tất những công việc đơn giản, và những công việc còn lại đều phức tạp hơn, nên James phải mất nhiều thời gian hơn. Thế nhưng cuộc sống vẫn luôn có những thử thách. Anh vẫn chưa hiểu sếp yêu cầu anh điều gì và thời hạn hoàn thành công việc ra sao.
Nếu quả thật như thế thì đây có thể là một vấn đề lớn. Còn anh lại cảm thấy hứng thú trở lại với công việc bởi anh tin rằng những công việc mà mình đã giao phó cho các nhân viên sẽ được hoàn thành đúng hạn. Anh cũng muốn tỏ ra tế nhị để không làm cô bị thất vọng, nhưng quả thật kết quả hoàn toàn khác với những gì anh mong đợi.