Bởi nếu không có sự hưởng ứng từ đối phương thì dù cố gắng cuộc trò chuyện cũng chẳng đi đến đâu cả. Nếu không bình tĩnh, tự chủ được thì nó sẽ khiến ta làm những việc ngớ ngẩn và tai hại vô cùng. Thời tiết không khá lên nhưng thang máy đã hoạt động lại.
Tất cả chúng tôi đều bị sốc, vài người thổ lộ nỗi bàng hoàng. Bạn có thấy phiền khi phải nghe một cú điện thoại dài những hai mươi phút trong lúc bạn đang bận túi bụi? Bạn có lúng túng khi ông chủ của bạn không đi thẳng vào vấn đề mà cứ lòng vòng trước khi đưa ra phán quyết? Họ hiểu được cảm xúc của ta như thế nào, quan tâm đến suy nghĩ của ta.
Các nhà chính trị thường có thói quen này, nhất là những lúc bắt đầu. Don về chỗ hí hửng chờ đợi, thản nhiên như không có chuyện gì. Nhưng đáng tiếc đó chỉ là vai diễn trên sân khấu…
Tôi nghĩ đây là câu hỏi hết sức tuyệt vời. Đó là cách mau lẹ nhất để kiếm một kẻ thù lâu dài nhất, nó chẳng ích lợi gì. Tôi có thể khẳng định với bạn rằng, các ngôi sao cũng thích một cuộc trò chuyện bình thường như tôi với bạn mà thôi.
Hãy chia sẻ nỗi buồn, niềm cảm thông sâu sắc với tang gia. Chỉ làm những gì bạn thấy thật sự thoải mái. Sau đó, Herb ghi thêm đòn quyết định: Thưa thầy, chúng em bị đuổi học, nhưng thầy sẽ chịu ảnh hưởng đấy ạ!.
Boom-Boom chào đón tôi với một nụ cười lớn hết cỡ: Chúng tôi rất vui sướng khi thấy anh đến! Có điều nếu Bill là người nói chuyện vô vị và nhàm chán, thì Stacey chắc sẽ khó tha thứ cho bạn! Bởi vậy tốt nhất là nên tự mình xử lý tình huống tế nhị này. Danny là cậu bé từng cùng tôi chơi bóng lúc còn thơ ấu ở Brooklyn.
Thị trưởng thành phố New York Mario Cuomo là một người giao tế giỏi. Có thể bạn đã biết chuyện này rồi, nhưng tôi vẫn sẽ kể. Chương trình truyền hình nào đang thu hút khán giả? Bộ phim nào đang nổi đình nổi đám? Ca sĩ, diễn viên nổi tiếng hiện nay là ai? Không cần nghiên cứu sâu xa nhưng ít nhất bạn cũng cần phải biết những câu chuyện của thời đại này.
Perrot phủ nhận việc ông ta quan tâm đến kỳ tranh cử tổng thống. Khổ nỗi, người ta dường như không mặn mà gì với việc chú ý lắng nghe cho lắm! Ví dụ như khi bạn nói với gia đình hay bạn bè rằng máy bay của bạn sẽ cất cánh lúc tám giờ, thì cứ y như rằng, trước khi chia tay họ lại ngơ ngác: Máy bay cất cánh lúc mấy giờ thế nhỉ?. Cậu bé đã hoàn tất cuộc mua bán bằng một câu hỏi chắc như đinh đóng cột: Ông muốn đặt những quyển sách này ở đâu, thưa ông? Sau đó thì Jack bán được thêm nhiều cuốn nữa, một thành công ngoài sự mong đợi.
Don về chỗ hí hửng chờ đợi, thản nhiên như không có chuyện gì. Nhưng trên hết là Regis và Kathie Lee đã bày tỏ cảm xúc một cách chân thành, điều này thật sự đáng quý. Tại sao vậy? Một cô gái vừa đổi nghề.
Thậm chí trong những vấn đề thuộc lĩnh vực tinh thông của mình, Kissinger vẫn hỏi người đối diện: Bạn nghĩ gì về vấn đề này? Don về chỗ hí hửng chờ đợi, thản nhiên như không có chuyện gì. Bây giờ mới tháng giêng! Tôi đồng ý.