Tôi có mặt ở đây không phải để tranh cãi về những môn thể thao khác. Tôi thích được nói điều đó với tất cả mọi người. Tôi không thích khách mời trịnh trọng đứng trước máy quay như là một ủy viên công tố, hoặc nói chuyện một cách cứng nhắc, hay chỉ thích bàn luận những chuyện lớn lao.
Trong một cuộc trò chuyện nào cũng vậy, nếu bạn lắng nghe người khác nói thì họ cũng sẽ lắng nghe bạn. Nhưng đến bây giờ tôi mới biết mặt chú rể đấy. Thời tiết không khá lên nhưng thang máy đã hoạt động lại.
Ông có thể giúp tôi tìm ra chỗ nên tập trung vào hay không? Và như vậy, bạn đã biết cách để phá vỡ tảng băng trong lần đầu trò chuyện rồi chứ? Làm thế nào nhỉ? Rất đơn giản, hãy tạo nên một không khí thoải mái và thân thiện nhất. Lũ lụt ở miền Tây, băng tuyết lở ở miền Đông, rồi động đất, hạn hán, cháy rừng… Nếu không thích nói về thiên tai đang diễn ra trên thế giới thì bạn có thể khơi mào ngay hiện tại.
Henry Kissinger người dùng cả đời mình để nghiên cứu về ngôn ngữ nói rất coi trọng nguyên tắc này. Trước khi đến nơi phỏng vấn, hãy vạch ra những điều cần nói về bạn. Lúc bấy giờ tôi bắt đầu thấy hoảng hơn cả Dick.
Nhưng giờ đây khi nói Miễn bình luận, người ta sẽ nghĩ ngay rằng bạn có vấn đề. Chớ nên nhảy ngang xương vào cuộc đối thoại của người khác chỉ vì muốn gây sự chú ý. Có những điều ngày xưa thì được nhưng ngày nay lại không.
Thế là Rầm!, Benny sụp bẫy ngay tức khắc. Dẫu ông vẫn luôn cố gắng pha trò khi nói chuyện nhưng không thành công như người khác. Tôi nghĩ việc này không khó, cái khó là sau đó bạn duy trì cuộc nói chuyện đó ra sao kìa.
Nhưng đêm nay tôi sẽ trình bày theo một phong cách khác. Nửa giờ sau, Sullivan vừa hoàn tất bài nói của mình thì khán giả lập tức đứng dậy ra về. Thật đáng tiếc! Điều này chấm hết đề tài của bạn, và có thể chấm hết luôn cuộc trò chuyện.
Vào một buổi tối nọ, tôi ngồi kế bên Frank trong một bữa tiệc tại California. Đó là một câu chuyện khác… Liệu tôi có nói điều gì không phải hay không? Tôi cố trấn tĩnh và tự nhủ hãy tự tin lên, cứ nói những gì mà mình nghĩ lúc đó.
Nếu bạn thích thể thao hay điện ảnh, cũng nhất thiết phải xem đối phương có thích như bạn hay không. Nhưng nhờ nó bạn sẽ biết mình cần chấn chỉnh chỗ nào, sửa giọng ra sao. Chẳng hạn, Susan chỉ cần biết con số doanh thu bán hàng của tháng trước và đi tìm bạn để hỏi.
Yêu hay ghét đơn giản chỉ là những cảm xúc bình thường cần phải có của một con người. Vị khách mời có óc khôi hài này đã lôi cuốn được tất cả mọi người. Có rất nhiều cách để luyện kỹ năng nói.